Pada kali ini saya ingin nyatakan beberapa masalah penggunaan simkad ‘Kasi Up’ YES 4G yang sering diajukan kepada saya melalui beberapa video di Youtube saya mengenai pelan YES 4G Kasi UP ini termasuklah dari segi pengalaman keseluruhan penggunaan aplikasi YES 4G dari saya.
Untuk ketahui pelan yang ditawarkan pada pelan ‘Kasi UP’ dari YES 4G, anda boleh rujuk pada post saya di Topup Niaga : YES Memperkenalkan Pelan ‘Kasi UP.
Dapatkan YES Prepaid/Postpaid ‘Kasi UP’ disini : https://www.yes.my/5gplans.
Saya juga ada sediakan video cara pengaktifan simkad ini di Youtube seperti yang tertera dibawah.
- Masalah ‘No Coverage’ atau ‘No Service’ selepas pengaktifan.
Terdapat beberapa sebab yang mungkin berlaku pada fahaman saya, diantaranya :
-
-
- Simkad ini khas untuk 18 tahun dan ke atas sahaja. Kebanyakan pembeli tidak membaca terma dan syarat plan ini. Menurut YES, terdapat pelan khas untuk pelajar yang dibawah umur 18 tahun.
- Terdapat kemungkinan telefon pintar yang digunakan tidak disokong untuk penggunaan simkad YES 4G. Anda boleh lihat senarai telefon pintar yang menyokong YES 4G menurut laman rasmi mereka disini : https://www.yes.my/supported-devices. Di dalam senarai tersebut, tidak disenaraikan telefon pintar iPhone dan ada komen di Youtube menyebut berkenaan isu ini.
- Pastikan anda telah menyemak liputan rangkaian YES 4G pada kawasan anda untuk mengelakkan sebarang masalah. Anda boleh membuat semakan liputan rangkaian YES 4G disini : https://www.yes.my/support/coverage untuk mengelakkan daripada isu ketiadaan rangkaian terjadi.
- Anda boleh cuba untuk reboot atau restart telefon anda. Ini adalah langkah yang diberikan oleh YES 4G sekiranya simkad anda tiada coverage selepas pengaktifan sekiranya rangkaian dan device anda disokong oleh YES 4G.
- Simkad ini khas untuk 18 tahun dan ke atas sahaja. Kebanyakan pembeli tidak membaca terma dan syarat plan ini. Menurut YES, terdapat pelan khas untuk pelajar yang dibawah umur 18 tahun.
-
- Masalah Pembatalan Akaun Simkad YES 4G.
Pembelian simkad RM1 promosi di Shopee kebanyakannya mengatakan mereka mengalami masalah pembatalan akaun secara tiba-tiba dan anda boleh lihat terdapat banyak review yang ‘kurang baik’ pada produk Shopee tersebut. Menurut YES, pembatalan akaun tersebut adalah disebabkan isu daripada sistem mereka sendiri dan kesemua akaun yang mempunyai masalah tersebut sudah diaktifkan semula.
- Sistem Referral Yang Mengelirukan.
Pada pendapat saya, sistem referral yang digunakan oleh YES 4G agak mengelirukan disebabkan oleh referral linknya yang sentiasa berubah-ubah apabila pengguna cuba untuk berkongsikan link tersebut kepada rakan-rakan atau sebagainya.
Sekiranya pengguna menggunakan telefon pintar, link tersebut akan membawa anda kepada Google Playstore untuk memuat turun aplikasi YES 4G, iaitu ‘MyYes’ manakala sekiranya pengguna menggunakan browser seperti laptop atau komputer, link tersebut akan dibawa kepada laman web YES 4G ‘Kasi Up’ dimana pada laman tersebut memfokuskan maklumat berkenaan sistem referral mereka.
Disebabkan referral link yang sentiasa berubah-ubah, saya ada membuat pertanyaan kepada pihak YES dan mereka mengatakan link lama tidak akan ‘expired’ walaupun link baru telah di’generate’.
Walau bagaimanapun, saya kurang pasti adakah ianya betul memandangkan dalam senarai referral saya masih lagi kosong sehingga hari ini. Anda ingin membantu saya melihat adakah betul sistem referral ini boleh ‘detect’ link lama dan baru ? Boleh dapatkan simkad ini melalui link ini (postage percuma) : https://www.yes.my/5gplans.
Selain itu, referrer juga boleh menggunakan ‘referral code’, tetapi saya agak kurang senang dengan cara ini melainkan anda tidak kesah untuk mendedahkan talian rangkaian YES 4G anda kepada umum. Ya, referral code yang YES tetapkan buat masa sekarang ialah nombor talian rangkaian yang anda gunakan dimana bagi saya sepatutnya ianya adalah ‘privasi’ pengguna.
Pada pendapat saya, adalah lebih baik untuk YES generate ‘code’ yang unik untuk setiap pengguna dan tidak berkaitan dengan data-data privasi pengguna secara umum.
Berkenaan pengalaman penggunaan latensi dan kelajuan data internet YES 4G pula, saya boleh katakan antara yang terbaik memandangkan telefon pintar yang saya gunakan disokong untuk penggunaan YES 4G dan liputan rangkaian juga baik. Saya ada buat beberapa video speedtest di dalam bangunan (rumah) dan di luar bangunan dengan keputusan kelajuan yang saya boleh katakan agak baik.
Dengan harga yang sangat berbaloi buat masa sekarang, dan promosi Yoodo RM20 = 20 GB yang telah tamat pada akhir bulan lepas, pada pendapat saya inilah pelan yang paling berbaloi dibawah harga RM30 sebulan untuk didapati buat masa sekarang, tetapi dengan liputan rangkaian yang agak terhad berbanding dengan liputan rangkaian syarikat telekomunikasi lain.
Bagi mereka yang masih mengalami masalah penggunaan simkad ‘Kasi UP’ YES 4G ini, saya sarankan anda untuk hubungi talian helpline mereka di 018-333-0000 atau emailkan permasalahan anda di yescare@yes.my. Pada aplikasi MyYes juga terdapat sistem YesCare dimana anda boleh membuat aduan dan kebiasaannya akan menerima balasan dalam masa kurang dari 24 jam.
Anda mempunyai masalah & isu semasa menggunakan simkad YES 4G ? Video dibawah mungkin boleh membantu memberikan pencerahan kepada anda.
Jana Pendapatan Melalui Niche Telco : https://amirazman.my/jana-pendapatan-melalui-niche-telco.
Kepentingan Laman Web Dalam Perniagaan : https://hostingmalaya.com/kepentingan-laman-web-dalam-perniagaan.
Saya dapat sim kad yes dan telefon yes so saya aktifkan simkad tapi takboleh alasan dia sbb bila kita scan barcode dia akan keluar invalid macam tu
kenapa ye?
Awak boleh hubungi yes care helpline. Ramai yang ada masalah isu ini baru-baru ini mungkin dari sistem YES sendiri.
Tuan saya hendak bertanya kad sim Yes bila kita dah tidak topap dia bertahan berapa lama ?
Secara normalnya selama kurang dari 50 hari tempoh aktif. Maaf ini saya kurang pasti sebab tak pernah semak dan tak pernah lagi tak topup tak lama.
Saya juga dapat sim kad yes tapi tak ada number phone
Tolong saya pls
Boleh tengok dalam apps YES ada dipaparkan nombor telefon.
Boleh tolong aktifkan sim yes saya x.. mcm2 cara dh cube xdpt jugak.. 8960152203322592786. Tolong..!
Hubungi yes care helpline atau melalui Facebook YES 4G
kenapa no tac tak sampai sampai ?
mungkin sebab awak guna phone yang tak support sim YES 4G seperti iPhone ?
Nak tanya..kenapa line yes tiba2 hilang..sbelom ni ada ja..tengok dekat app tulis active..
lebih baik awak hubungi YES 4G ya.
Yes prepaid tak ada plan untuk call n sms ye?
Yes Kasi UP ke ?
Boleh sahaja guna call dan SMS.
Tolong saya please saya nk aktif kn sim, saya dh buat smpi step ke2 yg ada pilihan masukkan no sedia ada yg mcm nk tukar ke yess la.. Pastu saya trus keluar pastu saya nk try imbas kod blik dh x sahh mcm mne ye.. Pastu saya takut dia tukar terus ke yes.. Saya perlukan penjelasan… Tolong sayaaa please
kalau belum activate, cuba semula akan datang.
Tp sy x boleh. Saya download ws nk guna no tu tp x dpt call. Bila tekan call me dye kata unable tu call. Org call biasa no yes pon x dpt. Mcm mne ye
Mksud sy code x dpt. Code yg kita kne Isi lps kita msukkan no fon
Macam diberitahu, pastikan coverage dan device supported. Gaya awak beritahu ni macam device tak supported. Pakai iphone ke ? Biasanya iphone user yang tak dapat call/sms ni. memang iPhone tak support sim ni.
Kenapa tak boleh buat panggilan Dan sms sebelum ni boleh hanya boleh guna internet sahaja
tukar telefon ke ? pastikan device supported.
Simkad dh aktif..tp tak bleh guna..no service..
Pastikan device supported dan tempat ada coverage. Rujuk website YES
Apabila saya masuk link recoverage pastu tulis kampung saya duduk skrg ni dia tulis ni bukan area line yes dan dia sertakan email…email tu untuk apa ya?
email apa ya ? Kurang faham . Apa yang recoverage
kalau pengguna iphone beli plan yang harga rm30 tu still tak boleh call dan sms ke ?
iPhone tak termasuk dalam list supported device dalam web yes 4G.
So majoriti pengguna iphone kata mereka boleh guna internet sahaja tetapi tak boleh call dan SMS.
Hi, berapa lama masa akan diambil untuk aktifkan sim kad? Saya dah selesai semua steps but still no service.
Biasanya dalam 1-3 hari. Semak status MNP dalam apps YES.
kenapa akaun yes saya hanya menyediakan data yang berharga RM30 sahaja?
Ada banyak pelan kan termasuk mingguan.
Kalau RM15 unlimited tu terhad untuk simkad dari Pelan Prihatin YES 4G yang dapat free telefon YES 4G.
saya dapat simkad yes free hari tuu dan masih active. cuma sekarang ni saya nak reload semula tapi saya tak ingat no fon yes tuu.. macam mana nak buat ya
Dalam apps myYes ada ditunjukkan nombor telefon.
Hai nk tnya dkat apps yes ada tulis status simkad aktif tpi simbol dkat simkad tulis no service pliss tolong saya
Hello, pastikan coverage supported dekat kawasan awak dan phone device juga supported. Boleh rujuk pada website YES 4G.
Haii saya perlukan bantuan nombor yes saya tak dapat digunakan lagi setelah saya update software di samsung note 9
Saya baru jew topup lepas update terus x bole pakai
Cuba semak dengan yes care helpline. Sebab update software sahaja tidak akan datangkan masalah sebab network tiada kena mengena dengan apps.
Yang ada kena mengena hanyalah langganan sahaja.
Saya pengguna iphone , dah activate sim YES kasi up tu.. area sy ade coverage Yes tp 2-3 bar je.. cumanya saya x boleh nak login apps sebab sy x dapat sebarang email dari Yes. Kalaupun iphone x support Yes, kenapa email pun x dapat ? Hmm
Email yang dimasukkan betul ke ? Cuba semak dengan careline YES.
Sebab sepatutnya terima SMS/Email. SMS iPhone memang takkan terima sebab phone ni tak support. Email sepatutnya boleh terima.
Sy masukan email mcm biasa . Cuma bila request tac , email address yg dia ptut hantar tac tu jd huruf besar semua sampai la .COM . X tau la ade effect ke x mcmtu. Sy pun tak tau ape masalahnye. Nasib rm1 tapi rugi la x dpt claim 10gb tu
oh patut tiada masalah tu. Maybe sistem slow. Nanti boleh cuba lagi masa tak peak time.
Saya dh bila simcard yes tu, tapi saya try la nk active kan simcard tu after seminggu lebih pastu bila nk scan barcode tu tak boleh banyak kali try dah even cara manual pon tak boleh, kenapa ye ?
maybe sistem YES down. Boleh cuba lagi nanti.
pastikan apps my Yes juga sudah updated ya. Pastikan device pun supported. https://www.yes.my/supported-devices
Device saya supported also my tempat pun ada coverage……. Dh try restart phone tapi still no service.
cuba hubungi YES untuk semakan.
Sim yes ni boleh ke tak kalau nk verify apa2 contoh kalau nk guna no yes ni untuk verify shoppe?sebab saya dh try tapi tk keluar code untuk verify tu
Please jawab!!??
boleh je. asalkan device supported. kalau device tak supported macam iphone ke tak terima sms/call.
Saya dah aktifkan simkad yes rm1..tarikh yg free 10gb tu sebulan,sehingga 24 julai 2021…
Soalan saya:
1. Setiap bulan, Saya selalu dpt free gb dari shoppee,klu saya tak top up ,adakah simkad saya masih boleh digunakan? Sbb saya just redeem gb yg free dari shoppee tu shj setiap bulan
2. Adakah sy boleh share hotspot dgn org lain menggunakan gb yg sy redeem dari shoppee tu?
3. Mcm mn saya nak tahu simkad yes rm1 tu aktif utk tempoh brpa bln sekiranya saya tak top up simkad sy tu?
Tqia..
1. Kena activekan dengan langganan. Yang dari Shopee tu dia just beri data.
2. Ya boleh tiada masalah.
3. Dalam apps, bahagian My Addon tu ada tarikh dia bagi setiap addon. Kalau yang awak langgan tu mati, so internet akan mati.
After siap scan ic tu nama saya salah eje tapi memang tak boleh edit ke? Sbb saya tak boleh nak tekan confirm, jadi failed. Tapi nak edit nama tak boleh.
sila hubungi YES care helpline ya.
Saya dah cuba bnyak kli nak aktifkn sim yes ni, tp bila part scan ic tu, dh siap isi smua dia ckp ‘please enter a valid business address postcode number and retry’ macam mna tu hmmm
Masukkan postcode bandar ya.
Dah masukkan banyak postcode bandar semua sama saje “please enter a valid business address postcode and retry”.
postcode bandar utama awak.
Iphone 12 ni pakai yes, tapi perasan x boleh terima apa2 sms. Kiwak betul, ade cara tak isu ni, call boleh sms je tak boleh terim, abis tac ke kod ape2 nak terima mcm mana
SMS dan Call akan bermasalah sebab sim YES 4G tak support pun iPhone.
Hi, got problem with scan my card, try so many times no matter how you scan good picture sure comment “unfortunately camera have stop” and then no other option like download IC picture already scan before. Please help.
Hello, make sure you are using supported device for YES 4G.
Ok dh. lama saya beli sim ni dn gunakan. Saya tahu phone saya tk tersenai devices yg compatible. Tetapi
saya sudah aktif sim. coverage ada dpt menggunakan data 4g dan ltenya.. malangnya saya tidak dapat gunakan utk menghantar sms dn tidak dpt menggunakan servis voice call tidak kira call in mahupun call out.
mungkinkah ada setting yg membolehkan phone fix masalah tersebut?
phone menggunakan Android 10..
Ya sebab phone tak compatible jadi macam tu. iPhone user pun alami masalah sama.
Kenapa bila saya nak register number alamat rumah saya tidak boleh di guna? Keluar ‘please enter a valid business address and postcode number’.
Masukkan postcode bandar.
da masukkn poscode bandar tpi msi kluar #please enter valid business address numbr n retry#..cuba tukar alamat pun sma juga..mcm mne ye
masukkan postcode bandar utama
Kenape xde signal yer..mobile network is not available..no service..macam mana nak buat..
pastikan phone device supported dan kawasan ada coverage YES 4G
Saya dah aktifkan simkad..tp,still xde signal..kenapa yer
pastikan coverage dan device supported.
Saya dah daftar yes and Ada line.. tpi X leh nak call and orang call pon x boleh.. kenapa eh?
phone tak support seperti iphone. Akan ada isu SMS dan Call.
Sila rujuk website YES. Tak banyak phone support sim YES 4G
Saya ada coverage full bar 4g, dalam website supported devices pun ada phone saya tapi kenapa still ada masalah mcm unsupported devices (tak boleh guna sms dan call) ye?
Confirm ke support ? Rujuk dengan pihak YES.
Ya, realme 3.. Saya dah check… Atau “supported devices” dalam website tu ada juga yang hanya support data sahaja?
Boleh tanya pihak YES 4G kalau masih ada masalah tu lepas masukkan sim di slot pertama.
Baik, terima kasih!
saya dpt YEs sim card.. tp phone yEs tak sampaii sampaii…tp dari awal x dpt guna sim card tu, sbb x dlm list ….tula tunggu phone …tp phone pun tak sampaii sampaiii……………………………………………….sedih.
Cuba hubungi pihak YES. Mereka memang ada buat pengeposan phone tu tapi tak pasti dah selesai sepenuhnya atau tidak.
saya switch telco ke yes.. tadi dah try cari prepaid plan.. temporary sebelum decide ke postpaid.. tapi plan kasi up LTE plan ni tak include call ke?
ada sahaja. pastikan device supported.
Hai, nak tanya Yes prepaid ni tak ada ke 1 day validity extension mcm umobile or SOS top up mcm hotlink ke ? Jarang guna Yes kalau boleh nak laa active 1 day jer, dalam credit balance masih banyak lagi tak guna.
tiada
hai..sy dpt yes prihatin kasi up..blum ativated lg ..bru nk aktif kn tp hanya sim yg msih ada..masalah nk aktif kn no sim pn x taw/igt
dia tak perlukan no pun untuk aktifkan.
nak tanya kenapa data saya tak boleh guna yer.. sim saya aktif je.. dalm satu sim tu pon ada dua nombor.. sbb tu ke?
pastikan coverage dan device supported
Memang Yes 4G tak support iOS ke? Line laju tapi takleh terima TAC and calls.
ya iphone memang akan ada isu call dan SMS.